Повернення і обмін

Умови повернення та обміну товару

Компанія termokruzhka.com здійснює повернення та обмін товару відповідно до с Закону України «Про захист прав споживачів».

  • Перевірка справності товару проводиться безпосередньо при покупці або при отриманні продукції одержувачем.
  • Комплектація товару міститься в його описі або інструкції з експлуатації.

Терміни повернення товару

Повернення товарів здійснюється за домовленістю.

Обмін або повернення товарів належної якості протягом 14 календарних днів.

Витрати (якщо такі є), пов'язані з обміном / поверненням товарів належної якості оплачує покупець.

У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:

  • товар не був у експлуатації; збережені всі пломби і ярлики;
  • цілісність упаковки не порушена;
  • збережений документ підтверджує оплату.

Увага: повернення товару можливий тільки якщо він без ознак використання і пошкоджень, в повній комплектації.