Возврат и обмен
Условия возврата и обмена товара
Компания termokruzhka.com осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».
- Проверка исправности товара проводится непосредственно при покупке или при получении продукции получателем.
- Комплектация товара содержится в его описании или руководству по эксплуатации.
Сроки возврата товара
Возврат товаров осуществляется по договоренности.
Обмен или возврат товаров надлежащего качества в течение 14 календарных дней.
Расходы (если таковы имеются), связанные с обменом/возвратом товаров надлежащего качества оплачивает покупатель.
В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:
- товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки;
- целостность упаковки не нарушена;
- сохранен документ подтверждающий оплату.
Внимание: возврат товара возможен только если он без признаков использования и повреждений, в полной комплектации.