Возврат и обмен

Условия возврата и обмена товара

Компания termokruzhka.com осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

  • Проверка исправности товара проводится непосредственно при покупке или при получении продукции получателем.
  • Комплектация товара содержится в его описании или руководству по эксплуатации.

Сроки возврата товара

Возврат товаров осуществляется по договоренности.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества в течение 14 календарных дней.

Расходы (если таковы имеются), связанные с обменом/возвратом товаров надлежащего качества оплачивает покупатель.

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара при условии:

  • товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки;
  • целостность упаковки не нарушена;
  • сохранен документ подтверждающий оплату.

Внимание: возврат товара возможен только если он без признаков использования и повреждений, в полной комплектации.